Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos en Wituka

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los envíos nacionales suelen tardar entre 24 y 72 horas laborables. Para envíos internacionales, el plazo estimado es de 5 a 10 días hábiles dependiendo del país de destino.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución, siempre que la prenda esté en perfecto estado y no haya sido usada.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado según disponibilidad geográfica.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla?

En cada página de producto encontrarás una guía de tallas detallada con medidas en centímetros para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a ti.

¿Vuestras camisetas son de algodón sostenible?

Sí, en Wituka estamos comprometidos con el medio ambiente. Nuestras camisetas están fabricadas con algodón 100% orgánico de alta calidad y bajo procesos de comercio justo.

¿Puedo cancelar o modificar un pedido ya realizado?

Si tu pedido aún no ha salido de nuestro almacén, podemos modificarlo o cancelarlo. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.